Privacyverklaring

Versie: februari 2026

Jouw privacy is voor mij, Vincent Hekert, van groot belang. Als uitvaartondernemer stap ik op een kwetsbaar moment je leven binnen. Je moet er daarom op kunnen vertrouwen dat ik zorgvuldig en vertrouwelijk omga met jouw gegevens en die van je dierbare.

In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe en wat jouw rechten zijn.

1. Wie ben ik?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Jouw Afscheid
Contactpersoon: Vincent Hekert
Adres: Hoofdweg 45, 9619PA Froombosch
KVK-nummer: 99721945
Telefoon: 06 577 377 07
E-mail: info@jouw-afscheid.nl

2. Welke gegevens verwerk ik?

Ik verwerk persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van mijn diensten of omdat je deze gegevens zelf aan mij verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier, tijdens een telefoongesprek of een huisbezoek).

Hieronder vind je een overzicht van de gegevens die ik kan verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Geboortedatum en -plaats

  • Gegevens over de overledene (naam, BSN, geboorte- en overlijdensdatum)

  • Verzekeringsgegevens (polisnummers)

  • Bankrekeningnummer (voor de facturatie)

  • Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch)

3. Waarom heb ik deze gegevens nodig?

Ik verwerk deze gegevens voor de volgende doelen:

  • Om contact met je op te nemen: Als je het contactformulier invult of mij belt, gebruik ik je gegevens om je vraag te beantwoorden of een afspraak te maken.

  • Het uitvoeren van de uitvaartverzorging: Om de uitvaart te kunnen regelen, heb ik gegevens nodig voor o.a. het rouwvervoer, de locatie, de begraafplaats of het crematorium.

  • Wettelijke verplichtingen: Voor de aangifte van overlijden bij de gemeente ben ik wettelijk verplicht om bepaalde gegevens (zoals het BSN van de overledene) door te geven.

  • Het wensenboekje: Als je het 'Laatste Wensen Boekje' aanvraagt, gebruik ik je adres om dit toe te sturen.

  • Financiële afhandeling: Voor het opstellen van de begroting en de factuur.

4. Delen van persoonsgegevens met derden

Ik verkoop jouw gegevens nooit aan derden. Ik deel jouw gegevens alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Met wie deel ik gegevens?

  • De gemeente: Voor de aangifte van overlijden.

  • Leveranciers: Denk aan de drukker (voor de rouwkaart), de bloemist (voor de linten), het crematorium/begraafplaats en de vervoerder. Ik deel alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun dienst.

  • Verzekeringsmaatschappijen: Alleen indien jij mij vraagt om de polis af te handelen.

Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in mijn opdracht (zoals mijn boekhouder of IT-beheerder), sluit ik een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.

5. Hoe lang bewaar ik gegevens?

Ik bewaar je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld.

  • Administratie: Voor de Belastingdienst ben ik verplicht mijn administratie (facturen en offertes) 7 jaar te bewaren.

  • Uitvaartdossier: Ik bewaar het dossier zorgvuldig zolang als nodig is voor de nazorg, maar zal dit op verzoek vernietigen (tenzij de wet anders voorschrijft).

6. Cookies en websitebezoek

De website van Jouw Afscheid gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op je computer, tablet of smartphone. De cookies die ik gebruik zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat.

7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Jouw Afscheid.

Wil je gebruikmaken van dit recht? Stuur dan een e-mail naar info@jouw-afscheid.nl. Ik zal zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op je verzoek reageren.

8. Beveiliging

Jouw Afscheid neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. De website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (het slotje in de adresbalk) om te borgen dat jouw gegevens veilig verstuurd worden.

Als je de indruk hebt dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan direct contact op via info@jouw-afscheid.nl.