Ons leven speelt zich tegenwoordig voor een groot deel online af. We delen vakantiefoto's op Facebook, plaatsen updates op Instagram en hebben overal digitale abonnementen lopen. Maar wat gebeurt er met al deze accounts en gegevens na een overlijden? Dit zogeheten 'digitale nalatenschap' wordt een steeds belangrijker onderdeel rondom het afscheid. Veel nabestaanden worstelen hiermee. Wat kun je doen, en wat mag je doen met de social media van een overleden dierbare?
Het account opheffen of een herdenkingsstatus?
Bij de grote social media platformen zoals Facebook en Instagram heb je als nabestaande grofweg twee keuzes: je kunt het account definitief laten verwijderen, of je kunt kiezen voor een herdenkingsstatus. Kies je voor de herdenkingsstatus, dan komt er 'Ter nagedachtenis aan' boven de profielnaam te staan. Het account blijft bestaan als een plek waar vrienden en familie herinneringen kunnen delen, maar niemand kan meer inloggen op het profiel en het verschijnt niet meer in vriendensuggesties of verjaardagsmeldingen.
Hoe krijg je toegang als je het wachtwoord niet hebt?
Dit is waar veel families tegenaan lopen. Social media bedrijven en techgiganten (zoals Apple of Google) geven om privacyredenen nooit zomaar wachtwoorden af, zelfs niet aan de directe partner of kinderen. Om een account op te heffen of om te zetten, moet je vaak een speciaal online formulier invullen waarbij je de overlijdensakte moet uploaden. Gelukkig ontvangen de nabestaanden deze akte standaard via de gemeente na het melden van het overlijden.
Vergeet de digitale abonnementen niet
Naast social media zijn er vaak nog talloze andere digitale accounts die aandacht vragen. Denk aan streamingdiensten zoals Netflix en Spotify, maar ook clouddiensten waar misschien wel jaren aan kostbare familiefoto's zijn opgeslagen. Mijn advies is altijd om in stilte al eens na te denken over een wachtwoordenlijst. Bewaar deze op een veilige plek of gebruik een digitale kluis (password manager) en deel de hoofdtoegang met iemand die u volledig vertrouwt. Dat bespaart de nabestaanden een hoop zoekwerk.
Neem de tijd, er is geen haast
Als uitvaartverzorger geef ik families in Groningen en Drenthe altijd mee: het regelen van het digitale nalatenschap hoeft niet in de eerste week. Neem eerst de tijd voor een waardig en persoonlijk afscheid. Pas als de rust is wedergekeerd, kijkt u naar de online accounts. Heeft u hier na de uitvaart hulp bij nodig? Neem dan eens een kijkje op onze pagina over nazorg en afwikkeling. Hier help ik u graag verder, ook als de uitvaart al achter de rug is.
Wilt u meer weten over het vastleggen van uw (digitale) wensen, of heeft u hulp nodig in een moeilijke tijd? Neem dan gerust contact op met Jouw Afscheid.
Reactie plaatsen
Reacties